Bitte haben Sie Verständnis dafür...
ICH KANNS WIRKLICH NICHT MEHR HÖREN!!!!!! Wenn die BMW-Antwort-Schreiben schon so anfangen könnt ich kotzen!
Diese Aroganz von BMW bricht ihnen noch das Genick! Woher soll bitte sehr dein Händler die Infos nehmen? Doch auch nur direkt aus Berlin oder München. Da können sie dir als Fahrzeughalter genauso Auskunft geben. Ich würde an deiner Stelle bei solchen Fällen auch keine Mails mehr schreiben, sondern direkt dort anrufen unf freundlich "durchfragen", bis du an die richtige Person kommst. Solltest du so auch nicht weiter kommen, würde ich einen offiziellen Brief per Einschreiben an die BMW AG schreiben und mich über das Verhalten dieses EINZELNEN Mitarbeiters beschweren. Vielleicht wachen die Herren ja so auf.
Gruß RR
