Hallo,
ich muß, nach meiner letzten Kritik - die auch für den einen Händler immer noch weitgehend Bestand hat - für den zweiten eine deutliche Lanze brechen.
Ich wurde nicht nur sehr gut betreut. Mir wurde auch – ok, ich verhandele für mein Leben gerne – ein faires Angebot gemacht. Wie ich lernte, werden Motorräder unter den Händlern verschiedener Marken weitergegeben. Da man die Marktpreise anhand von Mobile.de und Autoscout24.de gut schätzen kann, hat er mir einen wirklich fairen Preis für mein bisheriges Motorrad ermöglicht.
Damit nicht genug. Ich bekam auch nach ein bisschen Verhandlung einen Rabatt auf das neue Motorrad und noch ein paar weitere Vergünstigungen (hier muß man als Kunde ein bisschen Kreativ sein), mit denen ich nahezu auf den Rabatt kam, den hier einige bereits bekommen haben.
Die ganze Verhandlung war durchweg freundlich und ein Geben und Nehmen. Auch die anderen Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. Da man eine gewisse Zeit in so einem Geschäft verbringt, kann man auch sehen, dass dieses Verhalten nicht nur für neue Kunden gilt.
Hier ist es dem Eigentümer des Geschäftes – er arbeitet auch selbst im Haus – gelungen, die richtigen Mitarbeiter zu haben und ein sehr gutes Betriebsklima zu generieren.
Mein vorheriger Honda-Händler war hier ebenfalls recht gut, aber bei diesem BMW-Händler bin ich doch recht begeistert. Ich stimme aber zu, dass es davon immer noch zu wenige – speziell im Lager von BMW – gibt.