Hallo zusammen!
anbei das E-Mail vom BMW Hellas Zentrale in Athen. Das ist die offizielle Niederlassung hier in Griechenland.
Nur zur Info, ein Freund von mir hat den K1600 Bagger und von ca. 6 Monate wurde im wegen Blockierung des Hinterrads der komplette Motor ausgetauscht. Die Werkstatt hatte 3 Monate gebraucht bis Sie das OK von BMW Deutschland bekommen haben, damit mein Freund nichts von eigene Tasche zahlen muss. Er war in eine Reise in der Türkei und am Rückkehr könnte er nicht den 6. Gang einschalten und nach 100km nicht den 5. Gang. Die letzten 200km nach Athen ist er nur mit den 2. Gang gekommen. Drin waren alles zersplittert und deshalb wurde ihm komplett das Motor gewechselt.
Hier das E-Mail von der BMW Zentralle in Athen (leider nur in griechisch):
Αγαπητέ κύριε Ντόνα,
Σας ευχαριστούμε για την επικοινωνία σας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της BMW Hellas.
Σε απάντηση του ερωτήματός σας, σας ενημερώνουμε πως η μοτοσυκλέτα σας με το υπ' αρίθμ. πλαίσιο Z500211 εμπίπτει στα πλαίσια τεχνική οδηγίας που αφορά επισκευή στο κιβώτιο ταχυτήτων.
Σύντομα θα λάβετε επίσημη ενημέρωση.
Η τεχνική οδηγία σήμερα γνωστοποιήθηκε στο επίσημο δίκτυό μας.
Η πραγματοποίηση της τεχνικής οδηγίας θα είναι εφικτή μετά τα μέσα Δεκεμβρίου 2019. Μέχρι την πραγματοποίηση της τεχνικής οδηγίας, μπορείτε να οδηγείτε χωρίς κάποιο φόβο την μοτοσυκλέτα σας.
Για οποιαδήποτε επιπλέον διευκρίνιση, παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επικοινωνίας Πελατών BMW Motorrad
BMW Group Helllas
14564 Κηφισιά
Τηλέφωνο: +30 210 9118000
Fax: +30 210 9118001
Email:
bmwcustomercare@bmw.grWeb:
http://www.bmw-motorrad.grΛεωφ. Κύμης & Σενέκα 10