Hallo Leute habe vor einem Monat bei Wunderlich den Caranguejeira'
Umbau bestellt jetzt fehlen noch zwei Teile was habt Ihr für Erfahrungen mit Wunderlich.
Gruß Pumper
xyz hat geschrieben:Detlef hat geschrieben:sie hätten sie besser ablehnen sollen
seitdem haben wir ja das desaster
Sare hat geschrieben:...
Es scheint das dieses Unternehmen im Umbruch ist seit einiger Zeit und sich dies in einer verschlechterten Kundenbedienung darstellt.
Wenn man keine Lieferzeiten bei Internet-Bestellungen genannt bekommt, gehen Kunden normalerweise von einer unmitelbaren Lieferung aus. Tatsächlich erfolgt gar keine Terminaussage, in meinen Fällen auch bei telefonischer Nachfrage war keine konkrete Aussage möglich.
Es ist aber ein Bemühen zu erkennen. Das läßt hoffen. Für meinen Geschmack hat sich auch der Internet Shop eher verschlechtert als verbessert, es fehlen heute noch viele Bilder der Produkte.
Es hat Geschäftsmodelle gegeben die daran gescheitert sind sich nicht rasch genug an Kundengrundbedürnissen orientiert haben.
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