Wiedermal an die Vario Lever Hebel Besitzer...

[Achim]

Das nenne ich doch mal Kundenservice!

Kompliment, Fa. Wunderlich

[Merlin]

Das nenne ich doch mal Kundenservice!

Kompliment, Fa. Wunderlich

Die alte Version gefällt mir aber besser!

[Holzkopf]

So, bei Tante Louise ist wohl Urlaub, keiner da (die sind doch sonst so fix..)

Aber bei den Wunderlichen will man meine auch tauschen, obwohl sie schon eine Weile verbaut sind

[kivo]

Das nenne ich doch mal Kundenservice!

Kompliment, Fa. Wunderlich

...geht doch
bei dem Kennzeichenhalter haben sie auch gut reagiert, Kirkseidank. Hab die Adapter, wie versprochen, unaufgefordert zugeschickt bekommen.

...wir sind gut für die Firma W.

[Holzkopf]

Wenn Wunderlich diese zurück nimmt, dann schick sie doch dort hin.

Was hab ich denn oben gesagt?
Sie tun es doch....der Neue geht morgen raus, kommt dann mit Freimarke, und ich schick den Anderen zurück.

Da soll nochmal einer meckern...

[oskar1200]

Moin,

war gestern bei Louis in HH-Allermöhe und wollte mir auch die wunderlichen Hebel kaufen. Nach 20 Min. suchen kam der gute Mann wieder und gabe mir den "neuen" Kupplungshebel (mit KBA-Nr. und Loch) und den "alten" Bremshebel. Aufgrund der hier beschriebenen Erfahrungen konnte ich ihn darauf aufmerksam machen....wurde dann richtig spannend....auf einmal waren 3 Leute damit beschäftigt und am Ende ist einer zum Louis-Einkäufer gegangen. Der fand das ganze überhaupt nicht lustig und hat die beiden Hebel gleich behalten da Wunderlich wohl heute bei denen im Hause ist. So wie es aussieht wußte bei Louis niemand über diese Änderungen Bescheid und so wurden häufig 2 versch. Hebel verschickt (wie hier einigen ja auch passiert). Der Verkäufer wollte sich heute mal melden, was dabei nun rausgekommen ist bzw. wann es gleiche Hebel bei Louis gibt.
Nun werde ich erstmal abwarten....da Wunderlich auch nur "alte" hat (die Dame war versprach mir allerdings sich zu melden sobald neue eintreffen).

Gruß aus Lüneburg
Torben

[Holzkopf]

Laut Wunderlicher Aussage sollten die neuen Hebel erst im September ausgeliefert werden...

[Rennkucki]

Wenn ich das alles gewusst hätte, dann hätte ich meine Hebel direkt bei Wunderlich bestellt, dann wäre das nicht passiert

Franks,
aber da wäre Dir das auch passiert, die liefern doch erst im September aus:

"Laut Wunderlicher Aussage sollten die neuen Hebel erst im September ausgeliefert werden...
_________________
Gruß Thorsten
K1200R-Sport mit Remus PC "

[Holzkopf]

Original Antwort:

Hallo,

na klar. Das Argument im Forum mit dem 120er und dem 190er Reifen ist nicht schlecht

Also... der eine ist für vorne, der andere für hinten

Spass beiseite. Ich würde auch Sie um ein Bild der Hebel bitten, damit ich eine Fehllieferung ausschließen kann.

Die neuen Hebel sollten erst in ca. 2 Monaten eingeführt werden, erst vereinzelt wurden die neuen schon hergestellt. Daher ist es nicht auszuschließen, dass es vereinzelt noch zu Verzögerungen kommen kann.

[Wespe684]

[quote="Holzkopf"]
Aber bei den Wunderlichen will man meine auch tauschen, obwohl sie schon eine Weile verbaut sind [img]

Wie lange sind deine beiden alten Ausführungen denn verbaut ??? Bei mir ist es ja im Januar bei der Tüvabnahme das erste Mal aufgefallen ( damals hat Wunderlich ja sofort die Beschreibungen geändert )und jetzt habe ich mal bei Wunderlich angerufen, ob denn meine Hebel ( verbaut Ende letzten Jahres ) gegen die neuen mit Zulassung getauscht werden...

Die Antwort war ein klares Nein...

Also wer die Alten hat, hat Sie teuer bezahlt und jetzt auch keine Zulassung

Schöne Grüsse

Frank

[Holzkopf]

Hi,
nee, soooo alt nicht, ca 4 Wochen

Der Neue ist übrigens heute angekommen...