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von **jafreumich** » 12.12.2017, 20:20

Moin,
ich habe da ein Problem, das mir beim Navi schon öfters aufgefallen ist, aber bisher habe ich noch keine Lösung gefunden. Auch hier im Forum habe ich gesucht und so gar nix gefunden, dabei bin ich nicht der Einzige, der das Problem hat.
Wie schon in der Überschrift erwähnt, macht das Navi sich ab und an selbstständig, dabei ist es egal ob das Navi in der Halterung steckt oder auch nur so auf dem Gartentisch liegt.
Während der Fahrt hat das Navi plötzlich irgendwo ein Fähnchen (Koordinaten Punkt) gesetzt und bis auf Max herangezoomt. Bei jedem Versuch zurück zur Route zu kommen ging schief, immer wieder wurde herangezoomt. Selbst das Ausschalten und erneut einschalten hatte erst nicht geholfen, das Navi reagierte auf keinen Tastendruck von meiner Seite, sondern hat getan was es wollte. Erst nachdem ich es 2-3 min ausgeschaltet habe, konnte ich alles zurückstellen und meine Route betrachten.
Das andere Mal hat es meine Route verändert zu einem Ort, den ich zuvor noch nie angefahren bin und hat selbstständig ein Restaurants angesteuert. Nur gut, dass es auch wieder bis max. herangezoomt hat, sodass es mir aufgefallen ist, das es wieder mal spinnt. Aber dass nun auch selbstständig Adressen ausgewählt werden, ist schon krass. Einmal wurde auch die Helligkeit bis auf max. heruntergeregelt, also im Ganzen ein Navi mit Eigenleben.
Ich habe versucht, es auch meinen BMW Menschen zu erklären, aber er ist der Meinung, dass man da nix machen kann. Nur so ist es einfach nur Schrott, wenn man während der Fahrt plötzlich dermaßen abgelenkt wird und man da nicht einmal eingreifen kann. An manchen Tagen funktioniert alles zu meiner Zufriedenheit und dann gibt es Tage da tritt der Fehler 1 x oder auch 4 - 6 x auf.
Meine Frage an Euch, habt ihr auch solche Probleme und habt ihr Tips wie ich es beheben kann?
Es ist natürlich die aktuelle Software installiert, und ich habe auch versucht davon Videos zu machen wenn das Problem auftritt.
Oder sollte ich das Teil von BMW tauschen lassen ?

Ich habe versucht beim Auftreten das Eigenleben mit dem Handy festzuhalten und die Links mal dazugetan.

Datei von filehorst.de laden

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von **Pendeline** » 12.12.2017, 21:10

Filedownload zickt rum. Vielleicht mal auf Youtube hochladen?

Ansonsten die übliche Vorgehensweise.
Alle Routen, Trackaufzeichnungen und Favoriten runternehmen. (zuvor auf Basecamp sicheren)
Speicherkarte raus
Hardware-Reste (Beim Einschalten auf ein bestimmte Ecke des Display gedrückt halten)
Benutzerdaten löschen.
Sind da sonstige Dateien (Musik, OSM-Karten, POIS) zuvor aus Navi gespielt worden? Falls ja, auch runternehmen.

Damit wäre das Navi quasi auf Werkseinstellungen.

Viel Erfolg.

Gruß - Pendeline

von **jafreumich** » 12.12.2017, 22:59

Ich vergaß zu erwähnen das ich es schon 2x auf Werkseinstellungen zurück gesetzt hatte

Sorry

Die Datein nun doch hoch geladen bekommen, am besten Ton aus popcorn

Man sieht wie die Buttons flackern und das Navi nicht zu bedienen ist.

https://youtu.be/plWFrgYSKYM

https://youtu.be/6eRnI5ZNoUM

https://youtu.be/74QYn0-ErEE

von **Macfritz** » 13.12.2017, 01:39

Salü Thorsten.
Gibt es diesen Effekt nur in der Motorradhalterung ? Hast du eventuell eine Autohalterung zum probieren ob das Navi da auch zickt ?
Ist das Verhalten anders wenn der Motor der K nicht läuft ? Ich habe hier bei meinen Navigator 5 und 6 so etwas noch nie gesehen.
Frag doch mal deinen Händler ob er dir für einen Tag ein anderes Gerät ausleiht. So kann man eingrenzen woher der Fehler kommt.
Gruss Fritz

von **Moirana.Norge** » 13.12.2017, 06:05

... es kam vor einigen Tagen ein System Update für den VI er ich hoffe der hilft Dir.

von **Pendeline** » 13.12.2017, 08:11

Der Effekt sieht so, das würde ständig ein Touchsignal aktiv sein. Hast du eine Displayschutzfolie drauf?

Gruß von Pendeline

youtube · von tb » 13.12.2017, 09:33

Vermutlich ist das Touch-Display defekt und sendet ununterbrochen Touch-Ereignisse. Mit dem Video kannst Du Deinen BMW-Händler wohl zum Umtausch bewegen.
Freundliche Grüße, Tom

von **jafreumich** » 13.12.2017, 10:02

tb hat geschrieben:Vermutlich ist das Touch-Display defekt und sendet ununterbrochen Touch-Ereignisse. Mit dem Video kannst Du Deinen BMW-Händler wohl zum Umtausch bewegen.
Freundliche Grüße, Tom

Das hatte ich gedacht, aber dieser meinte nur das er da nix gegen tun könne weil das nur ein Software Fehler ist und dieser beim nächsten Update behoben wird.

Moirana.Norge hat geschrieben:... es kam vor einigen Tagen ein System Update für den VI er ich hoffe der hilft Dir.

Das Update hatte es nicht gebracht, deswegen ja nun im Forum Nachfrage.
Ich hatte das Update aufgespielt und zurück in die K Halterung gesetzt, beim hochfahren hat es wieder ein Eigenleben gehabt.

Macfritz hat geschrieben:Salü Thorsten.
Gibt es diesen Effekt nur in der Motorradhalterung ? Hast du eventuell eine Autohalterung zum probieren ob das Navi da auch zickt ?
Ist das Verhalten anders wenn der Motor der K nicht läuft ? Ich habe hier bei meinen Navigator 5 und 6 so etwas noch nie gesehen.
Frag doch mal deinen Händler ob er dir für einen Tag ein anderes Gerät ausleiht. So kann man eingrenzen woher der Fehler kommt.
Gruss Fritz

Leider keine Autohalterung, aber auf dem Gartentisch ist dieses auch schon einmal gewesen.

von **Meister Lampe** » 13.12.2017, 10:33

Wie lange willst du dich rumärgern mit ein Produkt , hat es Fehler tauschen beim Händler , ist bei einigen Geräten schon aufgetaucht und wurde anstandslos in ein Neugerät ersetzt .

Gruß Uwe

von **misterbig** » 13.12.2017, 10:43

Meister Lampe hat geschrieben:Wie lange willst du dich rumärgern mit ein Produkt , hat es Fehler tauschen beim Händler , ist bei einigen Geräten schon aufgetaucht und wurde anstandslos in ein Neugerät ersetzt .

Gruß Uwe

Hatte auch das Problem. Zum [emoji16] Puma-Fall, neues Gerät.

Uwe, aus dem Bett gefallen?[emoji847]

Grüße Horst

von **Meister Lampe** » 13.12.2017, 10:49

misterbig hat geschrieben:
Uwe, aus dem Bett gefallen?[emoji847]

Grüße Horst

Frühstück ... winkG

Gruß Uwe

von **jafreumich** » 13.12.2017, 18:46

Meister Lampe hat geschrieben:Wie lange willst du dich rumärgern mit ein Produkt , hat es Fehler tauschen beim Händler , ist bei einigen Geräten schon aufgetaucht und wurde anstandslos in ein Neugerät ersetzt .

Gruß Uwe

Schau einer an, und mir wurde seitens BMW gesagt ich wäre ein Einzelfall ahh

Dann werde ich es jetzt mal mit BMW in Schriftform Venen, danke für den Tipp

von **AndreGT** » 13.12.2017, 19:17

jafreumich hat geschrieben:Schau einer an, und mir wurde seitens BMW gesagt ich wäre ein Einzelfall

Torsten, dieser Spruch ist bei BMW Standard.
Das habe ich beim Umstieg von der Yamaha damals ganz schnell gelernt.
Selbst mit meiner ersten def. Lenkerarmatur, im August 2012 wo das Dilemma
bei BMW schon seid Jahren bekannt war, hatte meine damalige Werkstatt noch
niiiiiiiiiiiie zuvor davon gehört.

OK, rückblickend bin ich geneigt das sogar zu glauben denn die wussten eh
nicht was sie taten. ahh